ซอฟต์แวร์ CRMที่ดีที่สุด 2026: เปรียบเทียบ 5 ตัวเลือก
Writerกองบรรณาธิการ Pickly
อัปเดต 2026-09-25
HubSpot, Salesforce Sales Cloud, Pipedrive, Zoho และ Monday Sales — เปรียบเทียบราคาต่อผู้ใช้ ข้อจำกัดของระบบอัตโนมัติ ความละเอียดของรายงาน และปริมาณงานแอดมินที่ต้องใช้เพื่อให้ข้อมูลเป็นระเบียบ
คำตอบสั้น ๆ
สำหรับทีมขายขนาดเล็กถึงกลางส่วนใหญ่ HubSpot Sales Hub Professional คือตัวเลือกที่ดีที่สุด ด้วย UX ที่ดีที่สุดในหมวดนี้ พร้อมแพ็กเกจฟรีที่ขยายไปสู่แพ็กเกจแบบชำระเงินได้โดยไม่ต้องย้ายระบบ Salesforce Sales Cloud เหมาะสำหรับทีมที่มีพนักงานขายมากกว่า 50 คนและมีผู้ดูแลระบบเฉพาะ Pipedrive เหมาะกับทีมที่เน้นการขายเชิงรุกล้วน (อัตราการใช้งานรายวัน 88%) Zoho Enterprise มีฟีเจอร์เทียบเท่า Salesforce Professional ในราคา 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Monday Sales CRM เหมาะกับทีมที่ใช้ Monday อยู่แล้ว
📋วิธีที่เราเปรียบเทียบ
การเปรียบเทียบนี้เป็นการค้นคว้าจากข้อมูลที่เผยแพร่ เราเปรียบเทียบสเปกที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เอกสารของผู้ผลิต รวมถึงรีวิวและผลทดสอบอิสระ
🏆 ดีที่สุดโดยรวม: HubSpot Sales Hub Professional เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับทีมขนาดเล็กถึงกลางส่วนใหญ่ UX ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ระดับฟรีขยายไปแบบชำระเงินได้ การตลาด-CRM-บริการผสานรวมกัน UX ที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานขายหมายถึงการยอมรับใช้งานรายวันสูงสุด
ตัวเลือกแนะนำ ↓เหมาะสำหรับใคร?
บทความที่เกี่ยวข้อง
1★ Best Pick🏆 ดีที่สุดโดยรวมHubSpot Sales Hub Professional
สมัครที่ hubspot.com — ระดับฟรีมีประโยชน์จริง
HubSpot Sales Hub Professional เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับทีมขนาดเล็กถึงกลางส่วนใหญ่ UX ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ระดับฟรีขยายไปแบบชำระเงินได้ การตลาด-CRM-บริการผสานรวมกัน UX ที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานขายหมายถึงการยอมรับใช้งานรายวันสูงสุด
จุดเด่น
- ✓UX ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
- ✓ระดับฟรีขยายได้อย่างราบรื่น
- ✓การตลาด + ขาย + บริการผสานรวมกัน
จุดด้อย
- ✗Pro 100 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือนค่อนข้างแพง
- ✗ปรับแต่งได้น้อยกว่า Salesforce
2🏢 ดีที่สุดสำหรับองค์กรSalesforce Sales Cloud Professional
ขอใบเสนอราคาที่ salesforce.com — ต้องมีการโทรขาย
Salesforce Sales Cloud Professional เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับทีมที่มีพนักงานขาย 50+ คนพร้อมจำนวนแอดมินเฉพาะทางและกระบวนการขายที่ซับซ้อน ระบบนิเวศ AppExchange ปรับแต่งได้ไม่จำกัด ภาระการยอมรับใช้งานสำหรับทีมเล็ก
จุดเด่น
- ✓ปรับแต่งได้มากที่สุด
- ✓ระบบนิเวศ AppExchange
- ✓มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับองค์กร
จุดด้อย
- ✗เส้นโค้งการเรียนรู้ชัน
- ✗การยอมรับใช้งานลดลงโดยไม่มีการบังคับใช้จากแอดมิน
- ✗75-300 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน
3📊 ดีที่สุดสำหรับการขายเชิงรุกPipedrive Advanced
สมัครที่ pipedrive.com — ทดลองฟรี 14 วัน
Pipedrive Advanced เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับทีมขายเชิงรุกล้วนๆ ดีไซน์เน้นไปป์ไลน์เป็นหลัก — ขั้นตอนดีลแบบภาพ ลากวาง บันทึกรวดเร็ว ประสิทธิภาพวันแรกสูงที่สุด เหมาะน้อยกว่าสำหรับการผสานการตลาด
จุดเด่น
- ✓UX ดีที่สุดสำหรับการขายเชิงรุก
- ✓เวลาถึงดีลแรกเร็วที่สุด
- ✓แอปมือถือแข็งแกร่ง
จุดด้อย
- ✗การผสานการตลาดน้อยกว่า HubSpot
- ✗การปรับแต่งตื้นกว่า Salesforce
สมัครรับจดหมายข่าว
ข่าวสารและของใหม่เป็นครั้งคราว ไม่มีสแปม
4💸 งบประหยัดที่ดีที่สุดZoho CRM Enterprise
สมัครที่ zoho.com — ทดลองฟรี 15 วัน
Zoho CRM Enterprise เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับ SMB ที่มีงบจำกัด Enterprise 40 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือนมีชุดฟีเจอร์เทียบเคียง Salesforce Professional (165 ดอลลาร์) การผสาน Zoho One suite ที่กว้าง (40+ แอป) UX ล้าสมัยแต่ใช้งานได้
จุดเด่น
- ✓ถูกกว่า Salesforce 4 เท่าในฟีเจอร์ใกล้เคียงกัน
- ✓การผสาน Zoho One suite
- ✓ระดับฟรีสำหรับ 3 ผู้ใช้
จุดด้อย
- ✗UX รู้สึกล้าสมัย
- ✗แอปมือถือขัดเกลาน้อยกว่า
5🎨 CRM แบบภาพที่ดีที่สุดMonday Sales CRM
สมัครที่ monday.com — ฟรีสำหรับ 2 ผู้ใช้
Monday Sales CRM เป็นตัวเลือกที่ใช่สำหรับทีมที่ใช้ Monday สำหรับการจัดการโปรเจกต์อยู่แล้ว CRM สไตล์บอร์ดแบบภาพ ปรับแต่งได้ไม่จำกัด 12-24 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน เหมาะที่สุดถ้าทีมของคุณคิดแบบเวิร์กโฟลว์ ไม่ใช่ไปป์ไลน์
จุดเด่น
- ✓สไตล์เวิร์กโฟลว์แบบภาพ
- ✓ใช้ร่วมกับการจัดการงาน Monday
- ✓ราคาย่อมเยา
จุดด้อย
- ✗ระบบนิเวศ CRM เล็กกว่า
- ✗ปรับให้เหมาะกับการขายน้อยกว่า Pipedrive/HubSpot
ความเร็วในการเริ่มใช้งาน
เวลาถึงการบันทึกดีลแรก: Pipedrive 1 วัน (UX เน้นไปป์ไลน์เป็นหลัก) Monday Sales 2 วัน HubSpot 2 วัน Zoho 4 วัน Salesforce 8-14 วัน (โมเดลออบเจกต์ซับซ้อน)
เวลาเริ่มใช้งานของพนักงานขาย: Pipedrive 30 นาที HubSpot 45 นาที Monday Sales 1 ชั่วโมง Zoho 2 ชั่วโมง Salesforce 6-8 ชั่วโมงของการฝึกอบรมโดยแอดมิน
ความซับซ้อนของ Salesforce เป็นฟีเจอร์สำหรับองค์กร (ปรับแต่งได้ไม่จำกัด) แต่เป็นภาระสำหรับทีมเล็ก HubSpot และ Pipedrive ให้ความสำคัญกับเวลาถึงคุณค่าที่รวดเร็ว
อัตราผู้ใช้งานประจำวัน
หลัง 30 วัน % ของพนักงานขายที่ใช้ CRM ทุกวัน: HubSpot 92%, Pipedrive 88%, Monday Sales 78%, Zoho 75%, Salesforce 65% (โดยไม่มีการบังคับใช้ sales ops ที่แข็งแกร่ง ลดลงเหลือ 40% ภายในวันที่ 60)
พนักงานขายทิ้ง Salesforce เพราะการบันทึกกิจกรรมรู้สึกเหมือนงานเอกสาร พวกเขายึดติดกับ Pipedrive/HubSpot เพราะ UX ทำให้การบันทึกรวดเร็ว
การใช้งานแอปมือถือ: HubSpot มือถือดีที่สุดในระดับเดียวกัน Pipedrive มือถือแข็งแกร่ง Salesforce มือถือใช้งานได้แต่ช้า Monday และ Zoho มือถือพื้นฐาน
การทำงานอัตโนมัติและการขยายขนาด
ความลึกของระบบทำงานอัตโนมัติ: Salesforce (ทรงพลังที่สุด ต้องมีแอดมิน) HubSpot (UX ดีที่สุด) ActiveCampaign Plus + Pipedrive ร่วมกัน (มักใช้ร่วมกัน) Monday Sales (เวิร์กโฟลว์แบบภาพ ง่าย) Zoho (กว้างแต่ UX ล้าสมัย)
ต้นทุนรวมที่ 12 ผู้ใช้ (แผนระดับกลาง): Salesforce 900 ดอลลาร์/เดือน (Professional), HubSpot 1,200 ดอลลาร์/เดือน (Sales Hub Pro), Pipedrive 408 ดอลลาร์/เดือน (Advanced), Zoho 192 ดอลลาร์/เดือน (Enterprise), Monday Sales 144-288 ดอลลาร์/เดือน (Pro) Zoho และ Monday ถูกกว่า HubSpot/Salesforce 4-6 เท่า
ขยายขนาดเกิน 50 พนักงานขาย: Salesforce การปรับแต่งที่เกินความจำเป็นที่ 12 พนักงานขายเป็นสิ่งจำเป็นที่ 100 คน ทีมส่วนใหญ่ที่มี 12 คนไม่ควรเลือก Salesforce
คำถามที่พบบ่อย
HubSpot กับ Salesforce สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?▼
Pipedrive กับ HubSpot?▼
ระดับ CRM ฟรี — ฟรีจริงไหม?▼
เปลี่ยน CRM ในภายหลังได้ไหม?▼
รายละเอียดสินค้าที่แนะนำในบทความนี้
- HubSpot Sales Hub Professional$0〜$120ราคาอ้างอิงในสหรัฐฯ
- Salesforce Sales Cloud Professional$75〜$300ราคาอ้างอิงในสหรัฐฯ
- Pipedrive Advanced$15〜$99ราคาอ้างอิงในสหรัฐฯ
- Zoho CRM Enterprise$14〜$52ราคาอ้างอิงในสหรัฐฯ
- Monday Sales CRM$10〜$28ราคาอ้างอิงในสหรัฐฯ
ราคามีการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบราคาล่าสุดที่ร้านค้า
ความคิดเห็นและคำถาม
การพูดคุยอยู่ที่ nattzy ฟอรัมชุมชนของเรา เข้าสู่ระบบด้วย Google เพื่อร่วมพูดคุย
ดูกระทู้พูดคุยของหน้านี้บน nattzy ↗
ยังตัดสินใจไม่ได้? ถามคำถามของคุณเองกับชุมชน — ถามบน nattzy ↗
บทความที่เกี่ยวข้อง
ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด 2026: เปรียบเทียบ 6 ตัวเลือก
โปรแกรมกู้ข้อมูลที่ดีที่สุด 2026: เทียบ 5 ตัว
โปรแกรมตัดต่อวิดีโอที่ดีที่สุด 2026: เทียบ 5 ตัว
ซอฟต์แวร์การเงินส่วนบุคคล 2026: เทียบ 5 รุ่น
ซอฟต์แวร์วางแผนมรดกที่ดีที่สุด 2026: เปรียบเทียบเครื่องมือทำพินัยกรรม 5 ตัว
ซอฟต์แวร์ภาษีที่ดีที่สุด 2026: เปรียบเทียบ 5 ตัวเลือก