Bestes CRM-Software 2026: 5 im Vergleich

Anmeldung auf hubspot.com – der kostenlose Tarif taugt wirklich etwas.

HubSpot Sales Hub Professional ist für die meisten kleinen und mittleren Teams die richtige Wahl. Beste Bedienung im Feld, kostenloser Einstieg mit fließendem Übergang in die Bezahltarife, Marketing, CRM und Service aus einer Hand. Weil die Oberfläche dem Vertrieb entgegenkommt, ist die tägliche Nutzung hier am höchsten.

Vorteile

✓Beste Bedienung im Vergleich
✓Kostenloser Tarif wächst nahtlos mit
✓Marketing, Vertrieb und Service vereint

Nachteile

✗Pro-Tarif mit 100 €/Nutzer/Monat teuer
✗Weniger anpassbar als Salesforce

#2🏢 Beste Wahl für Konzerne

Salesforce Sales Cloud Professional

Angebot über salesforce.com – nur nach Gespräch mit dem Vertrieb.

Salesforce Sales Cloud Professional passt zu Teams ab 50 Mitarbeitenden mit eigener Admin-Stelle und komplexen Vertriebsprozessen. AppExchange-Ökosystem, grenzenlose Anpassbarkeit. Kleine Teams zahlen dafür mit schleppender Akzeptanz.

Vorteile

✓Am weitesten anpassbar
✓AppExchange-Ökosystem
✓Branchenstandard im Konzernumfeld

Nachteile

✗Steile Lernkurve
✗Nutzung bricht ohne Admin-Vorgaben ein
✗75–300 €/Nutzer/Monat

#3📊 Beste Wahl für Outbound-Vertrieb

Pipedrive Advanced

Anmeldung auf pipedrive.com – 14 Tage kostenlos testen.

Pipedrive Advanced ist die richtige Wahl für reine Outbound-Teams. Konsequent von der Pipeline her gedacht – sichtbare Deal-Phasen, Drag-and-drop, blitzschnelle Erfassung. Am ersten Tag ist hier am meisten geschafft. Für die Marketing-Anbindung weniger geeignet.

Vorteile

✓Beste Bedienung für Outbound-Vertrieb
✓Schnellster Weg zum ersten Deal
✓Starke Mobil-App

Nachteile

✗Weniger Marketing-Anbindung als HubSpot
✗Anpassbarkeit bleibt hinter Salesforce zurück

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#4💸 Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

Zoho CRM Enterprise

Anmeldung auf zoho.com – 15 Tage kostenlos testen.

Zoho CRM Enterprise ist die richtige Wahl für kleine Unternehmen mit knappem Budget. Für 40 €/Nutzer/Monat gibt es einen Funktionsumfang auf dem Niveau von Salesforce Professional (165 €). Dazu die Anbindung an die Zoho-One-Suite mit über 40 Anwendungen. Die Oberfläche wirkt altbacken, erfüllt aber ihren Zweck.

Vorteile

✓Bei ähnlichem Funktionsumfang viermal günstiger als Salesforce
✓Anbindung an die Zoho-One-Suite
✓Kostenloser Tarif für 3 Nutzer

Nachteile

✗Oberfläche wirkt altbacken
✗Mobil-App weniger ausgereift

#5🎨 Bestes visuelles CRM

Monday Sales CRM

Anmeldung auf monday.com – für 2 Nutzer kostenlos.

Monday Sales CRM lohnt sich für Teams, die Monday ohnehin schon fürs Projektmanagement nutzen. CRM im Board-Stil, frei anpassbar, 12–24 €/Nutzer/Monat. Ideal, wenn Ihr Team in Workflows denkt statt in Pipelines.

Vorteile

✓Visueller Workflow-Ansatz
✓Greift mit Monday Work Management ineinander
✓Günstig

Nachteile

✗Kleineres CRM-Ökosystem
✗Weniger auf Vertrieb zugeschnitten als Pipedrive oder HubSpot

Für wen geeignet?

Inhaberinnen und Inhaber kleiner Firmen, die alles selbst machen

HubSpot Sales Hub Professional

Der kostenlose Tarif und die Bündelung von Marketing, Vertrieb und Service lassen kleine Teams Kampagnen fahren und Abschlüsse machen, ohne ständig das Werkzeug zu wechseln.

Sales-Ops-Teams im Konzern mit eigenen Admins

Salesforce Sales Cloud Professional

AppExchange und die grenzenlose Anpassbarkeit von Salesforce bilden komplexe, mehrstufige Pipelines ab 50 Mitarbeitenden ab – da skaliert keine andere Plattform mit.

Outbound-Teams, die sich ganz auf die Pipeline konzentrieren

Pipedrive Advanced

Mit der visuellen Drag-and-drop-Pipeline von Pipedrive ist der erste Deal noch am selben Tag erfasst – die tägliche Nutzung bleibt bei 88 %.

Sparsame Start-ups, die pro Euro das Maximum herausholen

Zoho CRM Enterprise

Zoho Enterprise kostet 40 €/Nutzer/Monat, hält funktional mit Salesforce Professional mit und schaltet obendrein über 40 Zoho-One-Apps ohne Aufpreis frei.